Pilnowanie terminów KPA z automatycznymi alertami
System monitoruje terminy załatwienia spraw według KPA i ostrzega przed ich upływem, wskazując sprawy zagrożone.
Co spowalniało pracę
Przy dużej liczbie spraw zdarzały się zbliżające się lub przekroczone terminy ustawowe, co groziło skargami na bezczynność.
Co wdrożyliśmy
AI śledzi daty wpływu i wymagane terminy, generuje listę spraw zagrożonych i przypomnienia dla prowadzących, a w razie potrzeby podpowiada pismo o przedłużeniu terminu z uzasadnieniem.
Efekt
W pilotażu nie doszło do przekroczenia terminu, a kierownictwo ma bieżący obraz spraw zagrożonych.
„Wreszcie widzimy z wyprzedzeniem, która sprawa się pali, zamiast dowiadywać się po fakcie."
Sekretarz gminy
Urząd opisujemy anonimowo. We wszystkich wdrożeniach AI przygotowuje projekty i podpowiedzi, a każdą czynność oraz decyzję administracyjną zatwierdza urzędnik. Część scenariuszy bazuje na realnych wdrożeniach, część na powtarzalnych sytuacjach z polskiej administracji. Pełne referencje udostępniamy po podpisaniu NDA. Liczby mają charakter orientacyjny i nie są gwarancją wyniku dla konkretnego urzędu.