Wsparcie obsługi deklaracji odpadowych i pytań mieszkańców
AI odpowiada na pytania o opłatę za odpady i stawki oraz pomaga sprawdzić kompletność deklaracji przed złożeniem. Decyzje podejmuje referat.
Co spowalniało pracę
Mieszkańcy mylili stawki i składali niekompletne deklaracje odpadowe, co generowało wezwania do uzupełnienia.
Co wdrożyliśmy
Asystent wyjaśnia zasady, podpowiada właściwą stawkę i sprawdza kompletność deklaracji przed złożeniem. Weryfikację prowadzi referat.
Efekt
Liczba błędnych i niekompletnych deklaracji spadła o połowę, a referat wysyła mniej wezwań do uzupełnienia.
„Mieszkaniec składa poprawną deklarację od razu, a my mamy mniej korekt."
Kierownik referatu gospodarki odpadami
Urząd opisujemy anonimowo. We wszystkich wdrożeniach AI przygotowuje projekty i podpowiedzi, a każdą czynność oraz decyzję administracyjną zatwierdza urzędnik. Część scenariuszy bazuje na realnych wdrożeniach, część na powtarzalnych sytuacjach z polskiej administracji. Pełne referencje udostępniamy po podpisaniu NDA. Liczby mają charakter orientacyjny i nie są gwarancją wyniku dla konkretnego urzędu.