Klasyfikacja i wstępna dekretacja korespondencji wpływającej
AI czyta wpływającą korespondencję, proponuje wydział i kategorię sprawy oraz wstępną dekretację. Akceptuje pracownik kancelarii.
Co spowalniało pracę
Ręczne sortowanie i dekretacja dziesiątek pism dziennie spowalniały start spraw i obciążały sekretariat.
Co wdrożyliśmy
Asystent rozpoznaje typ pisma, proponuje właściwy wydział i kategorię JRWA oraz przygotowuje wstępną dekretację do akceptacji. Integruje się z systemem EZD.
Efekt
Czas dekretacji spadł o ponad połowę, a pisma trafiają od razu do właściwych komórek.
„Poczta rozchodzi się po urzędzie tego samego dnia, a nie po dwóch."
Kierownik kancelarii
Urząd opisujemy anonimowo. We wszystkich wdrożeniach AI przygotowuje projekty i podpowiedzi, a każdą czynność oraz decyzję administracyjną zatwierdza urzędnik. Część scenariuszy bazuje na realnych wdrożeniach, część na powtarzalnych sytuacjach z polskiej administracji. Pełne referencje udostępniamy po podpisaniu NDA. Liczby mają charakter orientacyjny i nie są gwarancją wyniku dla konkretnego urzędu.