Integracja AI: Oprogramowanie dziedzinowe RADIX
Podłączamy asystenta AI do systemów RADIX obsługujących podatki i opłaty lokalne, kadry, rejestry i gospodarkę komunalną. Zespół urzędu i jego jednostek budżetowych dostaje odpowiedzi z danych programu bez ręcznego przeszukiwania bazy, a projekty pism i zestawień przygotowuje asystent, zatwierdza urzędnik.
Jak się łączymy: Sposób połączenia ustalamy po weryfikacji konkretnej instalacji RADIX w urzędzie. Producent deklaruje wymianę danych z systemami zewnętrznymi, a dostępne kanały to: bezpośredni odczyt bazy danych na koncie technicznym, API lub interfejs wymiany danych udostępniony przez producenta albo regularne eksporty plików generowane przez RADIX.
Czego potrzebujemy: Dostęp do bazy danych RADIX: konto techniczne z uprawnieniem do odczytu wybranych tabel lub widoków, albo regularne eksporty plików z aktywnych modułów.
Czego asystent nie robi: Asystent nie wydaje decyzji administracyjnych i nie podpisuje pism. Każdy projekt dokumentu zatwierdza urzędnik przed wysłaniem.
Co podłączamy
Podatki i opłaty lokalne
CzytamyKartoteki podatkowe, należności, zaległości, terminy płatności
AsystentAsystent filtruje zaległości według zadanego kryterium, przygotowuje zestawienie do windykacji i projekt wezwania do zapłaty z podstawą prawną.
Kadry i płace
CzytamyListy płac, staż pracy, dodatki, angaże pracowników jednostek budżetowych i oświatowych
AsystentAsystent wskazuje pracowników ze zmianą prawa do dodatku stażowego lub inną zmianą wynagrodzenia w wybranym miesiącu.
Rejestr umów
CzytamyUmowy z dostawcami i najemcami, terminy obowiązywania, strony umowy, przedmiot
AsystentAsystent pilnuje terminów wygaśnięcia umów i przygotowuje listę spraw wymagających aneksu lub wszczęcia postępowania przetargowego.
Gospodarka odpadami
CzytamyDeklaracje odpadowe, opłaty, zaległości, adresy nieruchomości
AsystentAsystent wskazuje właścicieli nieruchomości z zaległościami i przygotowuje zestawienie z danymi adresowymi do wezwań.
Gospodarka wodno-ściekowa
CzytamyOdbiorcy, wskazania liczników, należności, saldo konta
AsystentAsystent zestawia odbiorców z ujemnym saldem i przygotowuje materiał do działań windykacyjnych.
Świadczenia rodzinne i pomoc społeczna
CzytamyWnioski, decyzje, świadczenia, terminy obowiązywania i przeglądu
AsystentAsystent pilnuje terminów wymaganych przepisami i wskazuje sprawy czekające na decyzję lub weryfikację.
Rejestry: mieszkańcy, wyborcy, grunty, mienie
CzytamyDane ewidencyjne z rejestrów prowadzonych w RADIX
AsystentAsystent odpowiada na pytania o stan rejestrów i przygotowuje zestawienia na potrzeby sprawozdań i korespondencji.
O co pytają urzędnicy w praktyce
- Ile mieszkańców ma zaległość w opłacie za odpady powyżej 60 dni i jaka jest łączna kwota zaległości?
- Kto z pracowników jednostek oświatowych nabywa prawo do wyższego dodatku stażowego w przyszłym miesiącu?
- Jakie umowy na dostawy i usługi kończą się w ciągu 30 dni i nie mają podpisanego aneksu?
- Pokaż kartoteki podatników, którzy nie zapłacili podatku od nieruchomości za więcej niż dwa okresy płatności.
- Ilu odbiorców wody miało ujemne saldo na koncie na koniec poprzedniego miesiąca?
- Które wnioski o świadczenia rodzinne czekają na rozpatrzenie dłużej niż 14 dni roboczych?
Co się zmienia
Referent podatków, inspektor ds. odpadów albo kierownik kadr otrzymuje odpowiedź na pytanie o zaległości, terminy lub stan rejestru bez ręcznego eksportowania danych i filtrowania arkusza. Asystent wskazuje konkretne przypadki do działania, układa zestawienie i przygotowuje projekt pisma z podstawą prawną. Urzędnik sprawdza, poprawia i podpisuje, a praca skupia się na decyzjach i kontakcie z mieszkańcami, nie na szukaniu danych w programie.
O programie
RADIX to oprogramowanie dziedzinowe dla jednostek samorządu terytorialnego, produkowane przez RADIX Sp. z o.o. Sp.k. Obejmuje moduły do obsługi podatków i opłat lokalnych, kadr i płac, finansów i księgowości oraz pomocy społecznej. Korzystają z niego urzędy gmin i miast, starostwa powiatowe oraz podległe im jednostki budżetowe i oświatowe.
System zawiera między innymi moduły kartoteki podatnika, naliczania opłat za odpady komunalne, wodę i ścieki, prowadzenia rejestru umów, ewidencji mieszkańców i mienia oraz obsługi świadczeń rodzinnych. Producent deklaruje możliwość wymiany danych z systemami zewnętrznymi, a szczegóły kanału integracyjnego zależą od konfiguracji konkretnej instalacji i warunków umowy serwisowej z urzędem.
Gdzie to działa najlepiej
Referent musi co miesiąc przygotować listę dłużników z tytułu opłaty za odpady komunalne i wysłać wezwania. Dotąd eksportował bazę, filtrował ręcznie w arkuszu i przepisywał adresy do szablonu pisma.
Asystent przygotowuje listę zaległości z danymi adresowymi i projekt wezwania do zapłaty; referent weryfikuje i zatwierdza.
Specjalista ds. płac sprawdza co miesiąc, którym pracownikom jednostek oświatowych zmienia się staż i należy przeliczyć dodatek stażowy. Dotąd przeglądał listy płac w module kadrowym jednostka po jednostce.
Asystent wskazuje listę pracowników z datą zmiany i nową kwotą dodatku do weryfikacji i zatwierdzenia przez specjalistę.
Sekretarz pilnuje kalendarza wygasających umów z dostawcami i najemcami, dotąd przeglądając co tydzień wydruki z rejestru umów w RADIX i odznaczając terminy ręcznie.
Asystent codziennie podaje listę umów kończących się w ciągu 30 dni i wskazuje, które wymagają przedłużenia lub wszczęcia postępowania.
Jak się łączymy
Sposób połączenia ustalamy po weryfikacji konkretnej instalacji RADIX w urzędzie. Producent deklaruje wymianę danych z systemami zewnętrznymi, a dostępne kanały to: bezpośredni odczyt bazy danych na koncie technicznym, API lub interfejs wymiany danych udostępniony przez producenta albo regularne eksporty plików generowane przez RADIX. We wszystkich wariantach asystent pracuje wyłącznie w trybie odczytu.
Gdy urząd korzysta z bazy dostępnej sieciowo, konfigurujemy konto techniczne z uprawnieniami do odczytu wybranych tabel lub widoków. Gdy bezpośredni dostęp do bazy nie jest możliwy albo producent wymaga innej drogi, pracujemy na regularnych eksportach plików. Jeśli umowa serwisowa z RADIX Sp. z o.o. Sp.k. reguluje dostęp zewnętrznych systemów do danych programu, uzgodnienie zakresu leży po stronie urzędu, a my pomagamy przygotować opis techniczny do tej rozmowy.
Portal z plikami, bazami i historią rozmów stoi na serwerze urzędu. Do modelu AI trafia polecenie i fragmenty potrzebne do odpowiedzi, bez trenowania cudzych modeli na danych mieszkańców.
Czego potrzebujemy od Was
- Dostęp do bazy danych RADIX: konto techniczne z uprawnieniem do odczytu wybranych tabel lub widoków, albo regularne eksporty plików z aktywnych modułów.
- Serwer z portalem urzędAI uruchomiony w infrastrukturze urzędu lub na wskazanym serwerze klienta.
- Dane kontaktowe do administratora IT odpowiedzialnego za serwer i bazę RADIX.
- Sprawdzenie warunków umowy serwisowej z RADIX Sp. z o.o. Sp.k. pod kątem ewentualnych wymogów dotyczących dostępu zewnętrznych systemów do danych programu.
- Lista aktywnych modułów RADIX w urzędzie i zakres danych, które mają być udostępnione asystentowi.
Czego asystent nie robi
- Asystent nie wydaje decyzji administracyjnych i nie podpisuje pism. Każdy projekt dokumentu zatwierdza urzędnik przed wysłaniem.
- Asystent nie zapisuje zmian w bazie RADIX ani nie modyfikuje danych programu. Zapis jest możliwy wyłącznie po wyraźnym zatwierdzeniu przez uprawnionego pracownika.
- Asystent nie zastępuje audytu ani kontroli finansowej. Zestawienia stanowią materiał roboczy, nie oficjalny dokument urzędowy.
- Zakres pytań zależy od modułów objętych integracją i uprawnień konta technicznego. Dane z modułów nieudostępnionych asystentowi nie są dostępne.
Pytania o integrację z Oprogramowanie dziedzinowe RADIX
Czy asystent zmienia cokolwiek w bazie danych RADIX?
Nie. Połączenie działa wyłącznie w trybie odczytu. Asystent pobiera dane, przetwarza je i przedstawia wynik w portalu. Żaden zapis do bazy RADIX nie następuje automatycznie. Jeśli urząd zdecyduje się na obsługę zapisu w przyszłości, każda operacja wymagać będzie zatwierdzenia przez uprawnionego pracownika przed jej wykonaniem.
Czy potrzebna jest zgoda lub dodatkowy moduł od producenta RADIX?
To zależy od warunków umowy serwisowej między urzędem a RADIX Sp. z o.o. Sp.k. Jeśli umowa zawiera zapisy regulujące dostęp zewnętrznych systemów do bazy lub interfejsu wymiany danych, należy je sprawdzić i w razie potrzeby uzgodnić zakres z producentem. Pomagamy przygotować opis techniczny integracji do takiej rozmowy.
Jakie dane z RADIX trafiają do modelu AI i gdzie są przechowywane?
Do modelu AI trafia polecenie urzędnika i fragmenty danych potrzebne do odpowiedzi na konkretne pytanie, nie cała baza. Portal z danymi, plikami i historią rozmów stoi na serwerze urzędu. Dane klientów urzędu nie są wykorzystywane do trenowania zewnętrznych modeli AI.
Co jeśli urząd używa tylko wybranych modułów RADIX?
Integrację konfigurujemy wyłącznie pod moduły aktywne i udostępnione do odczytu. Jeśli urząd korzysta z podatków i rejestru umów, asystent odpowiada na pytania z tych obszarów. Pozostałe moduły można dołączyć w dowolnym momencie, gdy urząd rozszerzy zakres integracji lub aktywuje kolejne moduły RADIX.
Jak działa asystent, gdy serwer RADIX jest niedostępny lub trwa aktualizacja systemu?
Gdy baza RADIX jest czasowo niedostępna, asystent informuje o tym zamiast podawać nieaktualne dane. W trybie pracy na eksportach plików asystent korzysta z ostatniego dostępnego zestawu danych i wyraźnie podaje jego datę. Zakres dostępności zależy od przyjętego sposobu połączenia i harmonogramu eksportów.
Sprawdźmy to na Waszym urzędzie
Na bezpłatnym audycie pokażemy, jakie dane da się wyciągnąć z Oprogramowanie dziedzinowe RADIX i od którego procesu zacząć, żeby zespół szybko poczuł różnicę.
Umówcie bezpłatny audyt →