30 scenariuszy wdrożeń AI w urzędach i instytucjach publicznych
Każdy case to konkretna sytuacja z polskiego urzędu: co spowalniało pracę, co wdrożyliśmy i co realnie się zmieniło. Urzędy opisujemy anonimowo i typowo. We wszystkich wdrożeniach AI przygotowuje projekty i podpowiedzi, a każdą czynność zatwierdza urzędnik. Pełne referencje udostępniamy po podpisaniu NDA.
Asystent AI 24/7 odpowiada mieszkańcom na pytania o sprawy urzędowe
Asystent na stronie i infolinii odpowiada na najczęstsze pytania o procedury, wymagane dokumenty i godziny pracy, korzystając wyłącznie z aktualnych kart usług urzędu.
Infolinia AI odciąża jednoosobowe biuro obsługi w urzędzie gminy
W małej gminie jedna osoba obsługiwała cały ruch telefoniczny. AI odbiera typowe pytania i kieruje tylko sprawy wymagające urzędnika.
Przekład pism urzędowych na język prosty i dostępność
AI przygotowuje wersję pisma w języku prostym oraz streszczenie dla osób ze szczególnymi potrzebami. Urzędnik zatwierdza obie wersje.
Czat AI w aplikacji mobilnej miasta odpowiada na pytania o usługi
W aplikacji miejskiej asystent AI prowadzi mieszkańca do właściwej e-usługi i odpowiada na pytania o sprawy urzędowe na podstawie kart usług.
Umawianie wizyt i kolejkowanie spraw przez asystenta AI
Asystent pomaga mieszkańcowi wybrać właściwą sprawę, umawia termin w odpowiednim okienku i przypomina o wizycie.
Wasza sytuacja nie jest na liście?
Mamy scenariusze, których nie publikujemy na życzenie urzędów. Umówcie bezpłatny audyt, a pokażemy 2-3 najbliższe Waszej sytuacji, pod NDA.
Umów bezpłatny audyt potrzeb →