AI dla urzędów i instytucji w Chrzanowie
Urzędy w Chrzanowie obsługują miasto i gminy powiatu w przemysłowym pasie zachodniej Małopolski. Zespoły nie są duże, a spraw mieszkańców przybywa. Sztuczna inteligencja bierze na siebie najbardziej mozolne biurko, a dane mieszkańców nie opuszczają jednostki.
Serwer trzymamy u Was, w jednostce. Akta i informacje o mieszkańcach nie wychodzą poza urząd, nie trafiają do chmury ani do obcego modelu. Tam, gdzie w grę wchodzi RODO i tajemnica sprawy, to warunek, żeby o AI w ogóle myśleć. System przygotowuje treść, decyzję podejmuje urzędnik i pod nią się podpisuje.
Zajmujemy się tym, co najbardziej mozolne. Redagowanie pism od pustej strony. Seryjne wnioski, skracanie obszernych akt, szkice odpowiedzi na maile mieszkańców. Pracownik dostaje gotowy szkic i sam decyduje, czy go użyje, czy woli napisać po swojemu, bez oddawania sprawy w cudze ręce.
Powiat chrzanowski to teren przemysłowy, ale urzędy obsługują go zespołami, które nie należą do dużych. Kiedy ktoś choruje albo idzie na urlop, jego biurko przejmuje reszta. AI zdejmuje z takich zespołów powtarzalną papierkową robotę, dzięki czemu mniejsza obsada nadąża za sprawami, których wciąż przybywa.
W Chrzanowie i okolicy wdrażamy na miejscu, przez partnera lamido.pl. Zespół szkolimy zwyczajnym językiem, bez technicznego żargonu, i zostajemy do dyspozycji. Opiekun jest w regionie, więc gdy trzeba usiąść razem nad sprawą, po prostu dojeżdża.
Serwer, moc bez licznika, wdrożenie, szkolenie i opieka mieszczą się w jednym miesięcznym abonamencie, bez opłaty na start. AI wdrażamy w instytucjach od 2019 roku. Na platformie pracujecie od dnia pokazu i sprawdzacie ją na własnych sprawach, zanim cokolwiek podpiszecie.
Co AI robi na co dzień w Chrzanowie
Chrzanów obsługuje miasto i okoliczne gminy, a jego powiat to pas przemysłowy z Trzebinią, Libiążem i sąsiednim Jaworznem. Ludzie pracują w zakładach, a sprawy urzędowe załatwiają po drodze albo po zmianie. Urzędy przyjmują ten ruch niewielkimi zespołami, przez co kolejka spraw ciągle przyrasta. Sprawy związane z terenami przemysłowymi i inwestycjami bywają obszerne, a akta grube. Streszczenie ich do sedna oszczędza urzędnikowi pół dnia czytania.
Serwer na miejscu ma tu praktyczny sens. Dane mieszkańca, jego adres i sprawa zostają w urzędzie, a nie u firmy z drugiego końca sieci. Odpowiedzialność za nie nie przechodzi na nikogo obcego, a mieszkaniec wie, że jego dokumenty leżą tam, gdzie je złożył.
Co dostajecie
- Serwer w Waszej jednostce, dane mieszkańców nie opuszczają urzędu
- Zgodność z RODO i nadzór urzędnika nad każdą decyzją
- Pomoc przy pismach, wnioskach i wyszukiwaniu w aktach
- Wdrożenie na miejscu przez partnera lamido.pl, w jednym abonamencie
Przyjeżdżamy do Was, pokazujemy AI na żywo i robimy przykład na Waszych zadaniach. Prezentacja i pierwszy test są bezpłatne, płacicie dopiero po decyzji.
Najczęstsze pytania o AI w Chrzanowie
Mamy nieduży zespół, kto to poprowadzi?
Nikt dodatkowy. Obsługa to poproszenie o szkic zwykłym zdaniem, a wdrożenie i szkolenie bierzemy na siebie. Mniejszym zespołom to pomaga najbardziej, bo zdejmuje z nich powtarzalną robotę, gdy rąk brakuje.
Czy to zgodne z RODO?
Tak. Serwer stoi w urzędzie, więc dane mieszkańców nie wychodzą na zewnątrz i nie są wysyłane do modelu w internecie. Zostają pod Waszą kontrolą, razem z decyzją, kto ma do nich dostęp. To odwrotność wklejania pism do darmowych narzędzi.
Kto wdraża i szkoli w Chrzanowie?
Na miejscu robi to partner lamido.pl, działający w regionie. Opiekun ma numer telefonu i dojeżdża do jednostek w Trzebini, Libiążu czy Jaworznie. Zespół szkolimy prostym językiem, na Waszych sprawach.
Czy AI podejmie decyzję za urzędnika?
Nie. AI podsuwa szkic, decyzję i podpis zostawia człowiekowi. Nic nie trafia do mieszkańca bez akceptacji pracownika. To pomoc przy pisaniu i porządkowaniu, nie zastępstwo urzędu.
Dojeżdżamy też do okolicy: Trzebinia, Libiąż, Jaworzno.