AI dla urzędów i instytucji w Mińsku Mazowieckim
Urzędy w Mińsku Mazowieckim obsługują miasto i okoliczne gminy powiatu. Zespoły bywają nieduże, a spraw mieszkańców nie ubywa. Sztuczna inteligencja potrafi zdjąć z urzędnika najbardziej żmudną część biurka, a dane mieszkańców zostają w jednostce.
Serwer zostaje w Waszej siedzibie. Dokumenty i dane mieszkańców nie opuszczają jednostki, nie lądują w chmurze ani w cudzym modelu. Przy RODO i tajemnicy sprawy to punkt wyjścia do jakiejkolwiek rozmowy o AI. Ostateczną decyzję i podpis zostawiamy zawsze urzędnikowi, bo za sprawę odpowiada człowiek, nie program.
Bierzemy na siebie to, co najbardziej mozolne. Redagowanie pism od czystej strony. Wnioski wpływające w tej samej formie po sto razy, streszczanie obszernych dokumentów, projekty odpowiedzi na maile mieszkańców. Urzędnik dostaje gotowy szkic i sam decyduje, czy go wykorzysta, czy napisze po swojemu.
W mniejszym urzędzie jedna osoba ogarnia często kilka rodzajów spraw naraz. Kiedy ktoś idzie na urlop albo choruje, robi się ciasno. AI nie zastąpi urzędnika, ale zdejmie z niego powtarzalną papierkową robotę, dzięki czemu mniejszy zespół nadąża za rosnącą kolejką.
Serwer, moc bez licznika, wdrożenie, szkolenie i opieka mieszczą się w jednym miesięcznym abonamencie, bez opłaty na start. Do Mińska Mazowieckiego i okolic dojeżdżamy bezpośrednio. Zespół szkolimy bez żargonu i zostajemy pod telefonem, gdy pojawią się pytania.
Wdrażamy AI w instytucjach od 2019 roku i wiemy, że urząd nie znosi eksperymentów na żywo. Na platformie pracujecie od dnia pokazu, testujecie ją na swoich sprawach i dopiero potem decydujecie, czy zostajecie.
Co AI robi na co dzień w Mińsku Mazowieckim
Mińsk Mazowiecki obsługuje własnych mieszkańców i cały powiat, a robi to zespołami, które nie są duże. Sulejówek i gminy wokół mają podobnie: dużo spraw, mało rąk. Kiedy w takim urzędzie ktoś wypada z obiegu, reszta bierze jego biurko na siebie i kolejka rośnie. W powiecie z wieloma mniejszymi gminami ten sam wzór powtarza się raz za razem: dużo spraw, niewielka obsada. AI nie dokłada tu pracy, tylko zdejmuje jej kawałek z każdego biurka.
Trzymanie danych na miejscu ma tu konkretny sens. Dane mieszkańca zostają w urzędzie, a nie u firmy z drugiego końca sieci. Odpowiedzialność za nie nie przechodzi na nikogo obcego, a mieszkaniec wie, gdzie jego sprawa naprawdę leży.
Co dostajecie
- Serwer w Waszej jednostce, dane mieszkańców nie opuszczają urzędu
- Zgodność z RODO i nadzór człowieka nad każdą decyzją
- Pomoc przy pismach, wnioskach i wyszukiwaniu w dokumentach
- Jeden abonament: serwer, szkolenie i wsparcie, bez opłaty wdrożeniowej
Przyjeżdżamy do Was, pokazujemy AI na żywo i robimy przykład na Waszych zadaniach. Prezentacja i pierwszy test są bezpłatne, płacicie dopiero po decyzji.
Najczęstsze pytania o AI w Mińsku Mazowieckim
Mamy mały zespół, kto to ogarnie na co dzień?
Nikt dodatkowy. Obsługa polega na poproszeniu o szkic zwykłym zdaniem, a wdrożenie i szkolenie bierzemy na siebie. Właśnie mniejszym zespołom to pomaga najbardziej, bo zdejmuje z nich powtarzalną robotę.
Czy to zgodne z RODO?
Tak. Dane mieszkańców nie wychodzą z urzędu, bo serwer stoi u Was, a nie u zewnętrznej firmy. Nic nie jest wysyłane do modelu w internecie. To pod Waszą kontrolą zostaje i kto ma dostęp, i co się z danymi dzieje.
Czy AI będzie podejmować decyzje za urzędnika?
Nie. AI przygotowuje szkic, decyzję i podpis zostawia człowiekowi. Nic nie trafia do mieszkańca bez akceptacji pracownika. To pomoc przy pisaniu i porządkowaniu, nie zastępstwo urzędnika.
Od czego byśmy zaczęli?
Od bezpłatnego pokazu u Was, na Waszych typowych sprawach. Widzicie, co AI realnie zdejmuje z biurka, i dopiero potem decydujecie. Pierwsze dni to praca testowa na platformie, bez zobowiązań.
Dojeżdżamy też do okolicy: Warszawa, Sulejówek.